吉安商業精英故事匯丨賴平洋：做中小企業財稅服務貼心人
編輯: 經琬來源: 經濟晚報2024-09-26 18:03:55
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這是一個變革的時代，這也是個實現夢想的時代。
當商業格局的變化不斷風起云涌，這不僅考驗的是每一個經營者的堅定初心，更是考驗每一個商業經營者的使命擔當。
在企業財稅領域，手機互聯網的應用更加深入廣泛，但新型財稅服務公司如何精準判斷用戶需求，創新求變，這里面一定有許多令人蕩氣回腸的故事。
2018年，江西云帳房企業管理有限公司（以下簡稱“江西云帳房”）應運而生，短短六年間在吉安眾多財稅公司中殺出重圍，由一家5人團隊發展為如今擁有11家全資子公司，超100人專業服務團隊的一站式財稅服務集團。
今天，《吉安商業精英故事匯》有幸邀請贛合集團創始人賴平洋，講一講他的創業故事。
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初見賴平洋，給人的第一印象是沉穩干練。回憶起創業初期，賴平洋頗為感慨：“我剛剛步入社會，做過蔬菜批發，進過廠，賣過家電，如果不是因為結婚，也不會回到吉安打拼。”
“人生，選擇往往比努力更重要！”賴平洋常常將這句話掛在嘴邊，而他的經歷恰恰印證了這句話。2018年5月，在一次偶然的機會，賴平洋前往贛州參觀了朋友開的財稅代管公司。了解了運營模式后，他意識到財稅代管行業是一個大風口。
回到吉安，賴平洋當即籌備注冊江西云帳房企業管理有限公司，組建起一個僅有5個人的服務團隊，正式進軍財稅代管賽道。
然而，當時吉安其他財稅代管公司已運營幾年，不管是客戶數量與質量都是當時賴平洋所不能及的。公司一起步，月月虧損的局面一時難以打破。“2019年5月同行客戶量達600多家，我們僅僅有58家。”賴平洋說道。
屋漏偏逢連夜雨。2019年6月，江西云帳房兩個股東的相繼退股，讓剛剛起步的江西云帳房受到重創。“萬事開頭難，我當時認定財稅行業就是風口，有挑戰更有機遇。”明白這一點，賴平洋當即將股份收回，成為江西云帳房掌門人。
為打破虧損局面，賴平洋親自帶團隊成員前往吉安市各縣城談業務。很快，他發現縣城地區財稅領域存在空白。其他公司礙于縣城地區管理難、成本高，對縣城地區業務開拓不積極。
賴平洋意識到想要實現“彎道超車”，就要劍走偏鋒！秉承以更近的距離，為客戶提供更好的服務，賴平洋一改以前加盟模式，創新財稅代管直營店模式，兩年間9家江西云帳房直營分公司相繼開業。2019年年底，江西云帳房客戶量從58家增長至500家，僅半年時間實現近十倍的飛躍。截至目前，江西云帳房目前合作公司達3000余家，為1萬余家公司提供過專業服務。
2020年10月，賴平洋召開股東大會，重新找準定位，錨定打造集公司注冊、財稅代管、企業宣傳為一體的一站式服務點目標，致力于改善并升級企業財稅服務業態，實現中小企業財稅無憂化，做中小企業財稅服務貼心人。
疫情期間，賴平洋免去所有客戶一個月服務費用，“當時我做這個決定，直接造成公司損失近20萬，遭到公司高層強烈反對，但我相信從長遠來看，這個決定利大于弊。”而正是這個決定，讓廣大客戶感受到江西云帳房誠意，贏得了廣泛贊譽。
評價一款企業服務產品核心體做得好與壞，一方面看用戶的口碑，另一方面就是看留存率。據了解，江西云帳房服務3年以上公司達1200家，服務6年以上公司達200家。
工作上的賴平洋是一個一絲不茍，敢拼敢闖的掌舵人，在生活中，賴平洋是一個什么樣的人呢？江西云帳房初創成員鐘彩萍這樣評價：“賴總有一種親和力，十分關懷下屬，不管干什么都是親力親為，既是老板，也是公司的水工、電工，是一個不折不扣的暖男。”
賴平洋的硬漢柔情，不僅體現在對同事、對客戶上，更體現在對社會的責任感上。據了解，賴平洋致力反哺家鄉，每年在家鄉開展關愛孤寡老人與留守兒童公益活動。
對此，賴平洋說道：“這是我作為民營企業家應盡的一份力，能對社會作出一份貢獻是我的榮幸。”
回顧賴平洋創業歷程，善于發現機會的慧眼，勇于開拓的精神，常懷感恩之心，這些都是賴平洋身上的閃光點，這些品質不僅塑造了他的個人魅力，也為他的成功奠定了堅實的基礎。