南康：依托“老黨員”力量 切實提高信訪問題源頭治理能力
編輯: 經琬來源: 南康區委信訪局2024-04-23 17:13:41
?? ?近年來，贛州市南康區依托“老黨員”力量，分別在民事、涉法、小區物業三個領域打造一支由“老黨員”為主、政法干警以及律師為輔的調解隊伍，成立“老黨員調解室”，充分發揮“老黨員”的工作經驗和優勢以及政法干警、律師的專業知識，參與社區矛盾調解、政策宣傳、民意征集等，在黨支部帶領下為群眾辦實事解難題。
近日，徐某在南康區蓉江街道接官亭社區承租一處小院經營小吃店，邀請承包方負責人游某來現場踏勘并作出預算，游某根據徐某的要求制定了設計方案，核算出裝修款，隨后雙方簽訂裝修合同。然而，在裝修工程完成后，承包方游某告知徐某裝修費超出預算，徐某認為游某未能提供充分的費用說明，導致他在不知情的情況下需承擔額外費用，雙方產生糾紛。開業當天，游某帶領工人就來徐某店鋪鬧事，雙方因此鬧得不可開交，社區干部前往現場調處仍未達成一致。
為了查明事實真相，有效化解糾紛，蓉江街道組織“老黨員調解室”調解員及社區居委會干部介入進行調解。調解員首先對雙方進行了詳細調查，收集了相關證據，包括裝修合同、費用明細、施工圖紙等。在確認了爭議焦點后，調解員組織了一次調解會議，邀請雙方相關人員參加。經過多次溝通和協商，采取分攤的辦法，雙方最終達成了和解協議。
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“清官難斷家務事”，群眾糾紛“說不清，理還亂”，老黨員們結合自身多年的工作經驗，遇到頻率較高的土地承包糾紛、鄰里矛盾、婚姻家庭等矛盾糾紛，能夠靈活抓住法與情、情與理的平衡，引導雙方當事人辨明是非，擔起責任，找準矛盾糾紛的焦點，明確化解矛盾思路，確保矛盾化解到位，切實提高信訪問題源頭治理能力。
（黃瑤）
