上饒市萬年縣創新推出電子信息產業鏈 “一件事一次辦”
編輯: 經琬來源: 萬年縣政數局2024-04-01 15:33:10
?隨著社會主義市場經濟的深入發展，一批高精尖電子信息企業紛紛落戶萬年，新質生產力在加速發展，構建了具有萬年特色和優勢的現代化產業體系。今年以來，萬年縣政數局聚焦企業辦事需求痛點難點堵點，拓寬服務領域，創新服務舉措，破解企業項目落地審批環節多、周期長的難題，在高新區黨群服務大廳設立園區事園區辦綜合服務窗口、產業鏈一件事服務專區，圍繞電子信息產業全生命周期涉及的政務服務及增值服務事項，通過集成審批、窗口前移、幫辦代辦等方式，推出電子信息產業鏈“一件事一次辦”。為園區企業提供“一站式”“集成式”“增值式”政務服務，實現企業辦事“就地能辦、就地速辦、就地優辦”。
打造服務專區 推動窗口前移
設立電子信息產業鏈“一件事一次辦”線下服務專區，完善功能區布局及硬件設施配備，優化咨詢服務臺、自助服務區及幫辦代辦服務區功能。專區開放了3個業務受理窗口，制定電子信息產業鏈“一件事一次辦”83項賦權事項清單，為園區電子信息企業提供大到企業開辦、工程報建、金融稅務備案兌現、招商引資以及進出口業務，小到水電氣報裝、政策咨詢、幫辦代辦的“一條龍服務”，實現多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（網）受理、一次辦結”，進一步提高企業辦事的體驗感和獲得感。
優化審批流程 推出一鏈辦理
將電子信息產業涉及的行政權力、公共服務逐項梳理，對各項審批事項的申請主體、辦理條件、申報材料、辦理流程、辦理時限等要素進行規范和優化，按照“一件事”生命周期、主體類型、辦理內容、辦理人身份等邏輯關系。通過審批流程優化、電子證照調用、數據資源共享、業務協同審批等方式，對產業關聯高頻事項全面梳理整合，優化服務流程、精簡審批材料、壓縮審批時限、減少審批環節，讓事項一站式高效辦結，實現環節優化15%、材料精簡25%、時限壓縮35%。同時，建立產業專班成員及產業鏈條服務單位聯絡員機制，公示聯絡員電話，確保服務不斷檔。
?強化制度保障 服務產業發展
一是健全部門聯動機制。由萬年縣政數局充分發揮牽頭作用，協調推進各項工作任務落實落細，高新區管委會積極承擔主體責任，配合協調解決改革中的各類問題，進一步加強進駐部門之間的溝通聯系，強化信息共享，暢通聯絡機制，提升企業服務效能。二是建立人員保障機制。推行AB崗工作制度，全天候為企業提供延時錯時服務，保證服務的連續性。強化人員管理，由政數局、縣高新區管委會、派駐單位三方聯合，對專區窗口工作人員實行“三重管理”，進一步提升服務水平。三是完善幫辦代辦機制。根據部門審批環節的不同，對幫辦代辦人員進行分部門、分領域系統性培訓。按照“便民利民、群眾自愿、務實高效”的原則，為園區企業提供網格化“保姆式”幫辦代辦服務。
為提升行政效能，優化服務企業水平，根據國發〔2024〕3號《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”》的指導意見文件，上饒市萬年縣率先推出“電子信息產業鏈一件事”。一直以來，萬年縣著力于高新區管理制度改革不斷推動高新區高質量發展，建立一流的營商環境趕超機制，通過梳理事項清單，建立聯辦機制文件，根據“產業鏈”特性，創新推出萬年縣特色“電子信息產業鏈一件事”。
萬年聯創公司的汪總表示：“通過產業鏈一件事服務專區，極大地節約了我們的辦事時間，加快了我們四期廠房的項目落地進度。”
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萬年縣緊扣電子信息產業鏈發展的服務需求，全力實施“六個一”改革任務，通過“落實一套服務清單，賦能一批服務權限，編制一本服務指南，建設一個服務平臺，優化一套服務流程，成立一支服務隊伍”，全力推動為企服務標準化、高效化、便利化辦理，實現“一站式、全流程”即來即辦。