優(yōu)化營商環(huán)境 樂安民政局打造溫馨婚姻登記處
編輯: 經(jīng)撫來源: 經(jīng)濟晚報2023-03-22 20:21:25
?
為優(yōu)化營商環(huán)境，樂安縣民政局多措并舉，為群眾提供貼心、暖心、溫馨服務(wù)，積極提高婚姻登記服務(wù)水平，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化和民政工作高質(zhì)量發(fā)展。
加強法規(guī)宣傳。堅持依法辦理婚姻登記，向辦事群眾宣傳《民法典》和《婚姻登記條例》等法律法規(guī)，引導(dǎo)辦事群眾學(xué)法知法守法，學(xué)會用法律武器保護自己合法婚姻權(quán)益，宣傳婚事簡辦。
提升服務(wù)效能。一是延長工作時間。積極開展工作日的中午、雙休日、法定節(jié)假日，婚姻登記工作實行錯時、延時和預(yù)約服務(wù)，群眾在全年的每一天且即日都能辦好婚姻登記，解決辦理婚姻登記堵的現(xiàn)象，全力為婚姻登記當(dāng)事人提供方便服務(wù)。二是優(yōu)化辦證環(huán)節(jié)。現(xiàn)場安排工作人員解答相關(guān)疑問，確保群眾咨詢暢通，安排專人負(fù)責(zé)材料初審、復(fù)印、查檔、和填表，減少辦事群眾等待時間，提高整體辦證效率。
提高服務(wù)水平。堅持以“民政為民、民政愛民”為宗旨，規(guī)范窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強化窗口服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。開展微笑服務(wù)，以熱心、細心的服務(wù)態(tài)度對待每一位群眾，盡心盡力解決群眾遇到的各種問題，切實提高民政服務(wù)水平，不斷促進民政服務(wù)升級。（李文麟）
