贛州公路發展中心推行“五心”服務,打造夕陽幸福港灣
編輯: 張才蓬來源: 經濟晚報2023-03-10 14:22:54
編輯: 張才蓬來源: 經濟晚報2023-03-10 14:22:54
為扎實提升“虔心之路”黨建品牌生命力,贛州市公路發展中心直屬分中心將黨建工作與老干部服務工作深度融合,以“我為群眾辦實事”為出發點,積極創建“虔心驛站”服務品牌,用“五心”(用心、真心、耐心、專心、暖心)打造惠及退休人員的“五星”服務,進一步推動老干部服務工作落地見效,使退休人員的滿意度不斷提升。
組織退休黨小組學習貫徹落實黨的二十大精神
直屬公路分中心堅持以品質服務為宗旨,在落實退休人員待遇上更“用心”。他們第一時間將養老待遇資格認證、獨生子女獎勵、遺屬生活補助等相關政策,傳達到每一個退休職工,并幫助落實到位,針對不清楚不明白的事項做好翔實的解釋工作。
他們以扶貧濟困為重點,慰問幫扶退休人員更“真心”。直屬公路分中心為此認真開展“賡續榮光、虔心同行”走訪活動,真實掌握退休職工身體狀況、家庭情況,積極幫助解決所遇困難,適時開展各類慰問活動,為退休人員多辦實事、多謀實利。
他們在溝通交流上更“耐心”,以達到政通人和的目的。針對老年人心理特點,他們仔細聆聽退休職工訴求,耐心細致作好政策解釋工作,積極舒緩負面情緒,及時化解矛盾糾紛,努力營造團結和諧的“五虔”大家庭良好氛圍。
以永葆初心為使命,他們在組織學習上更“專心”。直屬公路分中心每周做好退休人員的線上、線下學習教育活動,對不便參加集中學習的特殊人員,采取送學上門的方式,讓退休職工能夠及時掌握黨的最新理論知識。
上門送學,讓退休職工及時掌握黨的最新理論知識
以幸福快樂為追求,他們在提升生活品質上更“暖心”。直屬公路分中心將在年內建成新時代文明實踐中心,完善配套設施,搭建好活動、學習、交流平臺,定期組織開展文化娛樂活動,豐富退休職工精神生活,進一步增強退休職工的歸屬感、幸福感。
退休職工是公路事業發展壯大的重要力量,做好退休管理服務工作不僅是老同志們的迫切要求,更是直屬公路分中心責無旁貸的責任。直屬公路分中心將全力建設好退休職工幸福港灣,讓老同志成為幸福生活的獲得者、享受者。
(謝喆 曹正興)